Política de Privacidade

Comprometemo-nos a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

Informações Gerais

A riventhylora (riventhylora.com) é uma plataforma de previsão orçamental que opera em Portugal. Esta política de privacidade descreve como tratamos os dados pessoais dos utilizadores da nossa plataforma financeira. Respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis aplicáveis.

Responsável pelo tratamento: riventhylora é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Podem contactar-nos através dos dados fornecidos na secção de contactos desta política.

Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais quando utiliza os nossos serviços de previsão orçamental. A recolha destes dados é essencial para fornecer os nossos serviços financeiros de forma eficaz e segura.

Dados de Identificação: Nome completo, endereço de email, número de telefone, data de nascimento e informações de contacto necessárias para a criação e gestão da conta.
Dados Financeiros: Informações sobre rendimentos, despesas, objetivos financeiros, histórico de transações e dados bancários necessários para as previsões orçamentais.
Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies, dados de localização e informações sobre como utiliza a nossa plataforma.
Dados de Utilização: Informações sobre como navega na plataforma, preferências de utilizador, histórico de atividades e interações com os nossos serviços.

Finalidades e Base Legal do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para diferentes finalidades, sempre com base numa base legal adequada conforme exigido pelo RGPD.

Finalidade Base Legal Dados Utilizados
Prestação de serviços de previsão orçamental Execução de contrato Dados de identificação e financeiros
Comunicações de marketing Consentimento Dados de contacto
Melhoramento dos serviços Interesse legítimo Dados de utilização e técnicos
Cumprimento de obrigações legais Obrigação legal Todos os dados conforme necessário

Partilha de Dados com Terceiros

Apenas partilhamos os seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias, sempre garantindo a proteção adequada dos mesmos:

Prestadores de Serviços

Trabalhamos com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a fornecer os nossos serviços financeiros. Estes incluem fornecedores de serviços de computação na nuvem, processamento de pagamentos, análise de dados e suporte técnico. Todos os prestadores de serviços estão obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados.

Parceiros Financeiros

Podemos partilhar dados com instituições financeiras parceiras quando necessário para fornecer serviços de previsão orçamental mais completos. Esta partilha é sempre feita com o seu consentimento explícito e apenas para fins específicos relacionados com os serviços solicitados.

Importante: Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

Os Seus Direitos

Tem vários direitos em relação aos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos de forma simples e transparente.

Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos e com quem os partilhamos.
Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos. Facilitamos a atualização dos seus dados através da sua conta pessoal.
Direito de Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, como quando já não são necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos.
Direito de Portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços em formato estruturado e legível por máquina.
Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais com base no interesse legítimo, incluindo para fins de marketing direto.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos dados fornecidos na secção de contactos. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias, podendo este prazo ser estendido por mais 60 dias em casos complexos.

Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados financeiros é uma prioridade absoluta.

Medidas Técnicas

Utilizamos encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados, sistemas de firewall avançados, monitorização contínua de segurança e controlos de acesso rigorosos. Os nossos servidores estão localizados em centros de dados seguros com certificações internacionais.

Medidas Organizativas

Limitamos o acesso aos dados pessoais apenas aos funcionários que necessitam dessas informações para desempenhar as suas funções. Todos os funcionários recebem formação regular sobre proteção de dados e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei. Os dados financeiros são normalmente conservados por um período de 7 anos após o encerramento da conta, conforme as obrigações legais aplicáveis.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do website. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Tipos de Cookies

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma e não podem ser desativados.
Cookies de Performance: Ajudam-nos a compreender como os utilizadores interagem com a plataforma para melhorar os nossos serviços.
Cookies de Funcionalidade: Permitem personalizar a sua experiência, lembrando preferências e definições.

Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos de transferência adequados.

Alguns dos nossos prestadores de serviços tecnológicos podem estar localizados fora do EEE, mas todos são obrigados a implementar medidas de proteção equivalentes às exigidas pelo RGPD.

Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através do email associado à sua conta ou através de um aviso na nossa plataforma.

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

Contactos para Questões de Privacidade

Endereço: R. Corvo 778, 4410-439 Arcozelo, Portugal

Telefone: +351253649270

Email: info@riventhylora.com

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h